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做電商不知道這些營銷技巧你就OUT了
     
發布時間:2015.12.23 新聞來源:駐馬店市難得香食品調料有限公司|駐馬店調料公司|難得香食品調料
 

12月16日消息,Criteo中國區總裁鄭家強在億邦動力網主辦的第十屆中國網上零售年會上發表了公開演講。他用Criteo作為實例來闡述新互聯網時代應該如何預測用戶的行為習慣。

Criteo中國區總裁鄭家強

鄭家強指出,現在年輕一代在移動設備的使用頻率非常高,網上購物已經不是一條直線了。他表示,在過去消費者看一個電商網站或者APP,通常會給他一個搜索機會,或者引導一下,他就能點擊到一個產品詳情頁面,想清楚然后下單。但現在,這個流程卻改變了,消費者在購物過程中可能會去別的地方,中間去上微信看一下朋友圈或者在微博上查一下產品,每個消費者都會有自己一套路徑去實現自己購物的流程。

因此,鄭家強認為,現在更需要去營造一個無縫的消費體驗,不能強求消費者接受電商本身那一套,而是讓他們在不同的路徑找到這個產品,給其引導。

“所以,Criteo就在做一個預測引擎,用戶在上電商網站的時候,讓我們有足夠能力跟蹤他們,分析他們的行為,知道他們的回頭率多大,買產品的機會有多高,或者推薦別的產品他們買的機率有多高,喜歡什么品類和價格。我們有100多個緯度去做最后的決策。”鄭家強說道。

此外,除了要做預測外,鄭家強認為在對消費者做產品推薦時,形式是非常重要的。

“當推送一個產品給消費者時,如果消費者在其他網站一直看到同類型的茶農,他會感到苦惱的。因此,我們必須了解這個消費者,不僅僅需要推薦一款產品,而是通過一個性價比特別高的產品區吸引他們進來。”鄭家強。

最后,鄭家強還提到,除了要對推薦有個性化,在推薦的呈現方式也要有創意。對于同一款產品可以用不同的模板去呈現,通過不同圖片文字顏色的組合,根據不同用戶的情況去進行廣告投放。

據了解,此次會議主題“萬物零售”直指2015電子商務行業趨勢,針對電商平臺、移動電商、O2O、零售業、服務業、跨境電商等多個領域,在國家“互聯網+”發展戰略的指導下,探討如何激發創新意識,沉淀商業內涵,尋求未來的生存根基。

億邦動力網主辦的此次大會有1場主論壇和品牌零售、農村電商、電商技術與產品等6場分論壇,預計將有市內外嘉賓1200多人參加。大會邀請了多位經濟學專家和電商操盤手將從理論和實踐兩方面剖析電子商務以及系統研判經濟走勢和資本市場。

此次會議邀請到上海證券交易所首席經濟學家胡汝銀先生,就中國電商如何理性選擇資本市場發表其獨特觀點;經濟學家、耶魯大學管理學院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢如何影響中國電商做深度演講;國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷教授及“十三五”國家發展規劃專家委員會專家、中國社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規劃、農村電商解讀做演講。

除此之外,還有100多位一線電商實力派操盤手同臺分享操盤經驗。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業以及周邊服務行業。

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